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广州CBD商场力推智能停车提升顾客体验

文章出处:w66利来停车设备 人气:发表时间:2016年08月31日

正佳广场停车费近日悄然涨价,周末从过去的10元/小时涨至15元,涨幅达50%。虽然商圈内其他商场暂未跟风涨价,但有不少车主还是大呼停车费太贵停不起。事实上,为了吸引客人,很多商场都在停车服务方面使出洪荒之力,包括凭消费单免费停车、升级智能停车系统等,来解决“停车难”、“停车贵”的问题。想逛商场又不想为停车烦恼,以下这些CBD商场停车指南你必须get!

智能停车系统逐渐成商场标配

相信有车族们都有过这样的经历,离场之前记不清停车的具体位置,在停车场兜兜转转找半天;好不容易找到后缴纳停车费时还大排长队,还要找零钱,时间白白浪费了。不过,这样的经历在天河CBD的商场将越来越少见了。南都记者走访天河CBD多家商场,不少商场在停车服务上引入智能化管理,或引入车位引导系统、或引入智能找车系统、或开设自助缴费终端等智能管理办法。

在天河CBD,太古汇的停车场最早配备了定位读卡器系统让顾客“智能寻车”。找车时,在自助查询机上凭票查询,就能迅速找到车辆停放位置。除此之外,部分商场如花城汇引进了智能导视系统,在每个车位上设置显示灯。红灯表示已停车,绿灯表示空车位,方便消费者寻找车位,节省找车位的时间。

查询终端输入车牌号

系统给出更佳取车路线

更先进的智能导视系统,还可以做到“车位导航”的效果。顾客只需在位于电梯口、服务台等人员出入口的触摸查询终端,输入车牌号或选择停车时段模糊查询,系统就会调取相应车辆信息,同时给出更佳取车路线。这样的功能,在正佳广场和太阳新天地购物中心,已经都可以实现。

据某智能导视系统的统计数据显示,超过三成的购物中心引进了智能导视系统。近五年新建成的购物中心中,这一比例更是接近50%。部分已有一定年限的商场,也在陆续改造停车场。如经过扩容改造过的东方宝泰广场,在地下停车场每层增设电子车位显示系统,让车位满余情况一目了然。

“一码多用”技术方便车主支付停车费

随着智能手机和移动互联网近年快速普及,利用智能停车系统自助缴费已经是年轻有车一族比较熟悉的做法。离开停车场前扫描一下停车卡上的二维码,即可随时随地缴费。南都记者走访了解到,天河CBD部分商场还使用“一码多用”技术。离场前用银联钱包、微信、支付宝、翼支付、QQ钱包、百度钱包等扫停车卡上的二维码,均可以支付停车费,进一步方便车主。

如果你有Applypay、Samsungpay、Huawei pay这些基于NFC技术的手机支付设备,那么到商场停车将更加方便。在高德置地春广场,用手机、平板或者穿戴设备在入口票箱上的感应区“嘀”一下即可入场,离场时再用同一设备在出口票箱上的感应区“嘀”一下,扣费成功就可离场,即使没有网络也能实现快速自助缴费。更方便快捷的是使用粤通卡与该卡匹配的ETC车载设备,就能实现自动感应并抬杆进出,粤通卡自动扣费,连停下来“嘀”卡和扫码的时间都省了。

地下停车场信号差

往往导致支付不成功

智能管理虽然方便快捷,但在实际应用中也常常遇到一些问题。南都记者在走访中发现,部分上了年纪的车主想尝试使用停车“新科技”,但却不知怎么下载和操作手机APP,只能作罢。另外一个较为常见的问题是,停车场手机网络信号有时会比较差,往往会导致扫码扣费不成功,车主迫于无奈还是需要走回人工收费通 道。

为了吸引消费者,天河CBD商场通常有优惠停车措施,但只针对在商场内有实际消费的顾客。消费者享用智能化停车时,通常无法享受商场购物的停车优惠,因为机器的设定比较死板,只能定价缴费。在这样的基础上,智能停车与优惠停车似乎成了矛盾体。要想享受到停车优惠,一般需要离场前凭消费票据到商场服务台领取优惠券或者优惠凭证,再到地下停车场收费处缴费。对消费者来说,如此做法会耗费多一点时间,跟智能停车主张的快捷便利,有所相悖。

知多D

这些停车指南你必须get!

高德置地广场春广场:消费满200元免停2小时;广百GBF消费400元免停1小时;吉之岛逢周二、六、日以及法定节假日消费138元以上免停一小时。

高德置地冬广场:消费满100元免停3小时。

国金天地:周一到周五消费满100元,可获8元停车折扣券1张,最多使用3张;周末任意消费可享5元/小时停车。

正佳广场:会员消费满300元/非会员满500元,可享受免费停车1小时,更高限3小时。

天河城:消费满300元免停1小时,更高限3小时。

东方宝泰:永旺消费满100元免停2小时,其他商户任意消费外加1小时,更高限3小时。

太古汇:消费满500元免停1小时,更高限3小时。

天环广场:消费满300元免停1小时,更高限3小时。

万菱汇:会员消费满200元免停2小时,满500元免停3小时;非会员消费满200元免停1小时,满500元免停2小时。

广百中怡店:同一专柜消费满300元免停1小时,满600元免停2小时。

太阳新天地:会员积分100分(每消费1元积1分)抵扣1小时停车费。

天环:工作日(10:00-17:00)任意消费免停2小时;工作日、周末以及节假日(10:00-22:00)消费满300元免停1小时,满600元免停2小时,满1000元免停3小时。

(注:以上商场的停车优惠,要求顾客需要凭当天消费小票到指定服务台办理。)

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此文关键字:智能寻车   智能停车系统